# Minerva Flow

> Minerva Flow est un logiciel pour restaurants et cafés indépendants (Québec d'abord) : programme de fidélité avec points, paliers et récompenses, carte client dans l'app et dans le portefeuille du téléphone, menu et commandes en ligne, avis clients, et un assistant (Flow AI) qui répond aux questions sur vos chiffres.

## Ce que fait le produit aujourd'hui
- **Fidélité** : points par dollar dépensé, paliers, récompenses, bonus d'installation de l'app, parrainage entre clients.
- **Carte client** : application iPhone (en test via TestFlight, pas encore sur l'App Store), portail web, carte Apple Wallet. Google Wallet est prévu, activé lorsque l'émetteur est configuré.
- **Au comptoir** : le personnel retrouve le client par son numéro de téléphone et confirme avec le code à 6 chiffres de son app (valide cinq minutes).
- **Caisse** : synchronisation du menu et de l'inventaire avec Square et Clover, en cours de mise en service ; Lightspeed et Toast sont visés. Chaque connexion exige l'autorisation du commerçant chez le fournisseur.
- **Commandes, menu, avis (Réputation)** et notes d'équipe sur les clients (allergies, table préférée).
- **Langues** : français par défaut, anglais disponible.

## Ce que le produit ne fait pas (encore)
- Pas de paiement ni de versement de commissions dans l'application.
- La carte dans le portefeuille du téléphone est statique : le solde n'y est pas mis à jour en direct.
- Pas d'application Android publiée pour le moment.

## Conformité
Loi canadienne anti-pourriel (consentement avant tout message promotionnel), Loi 25 (renseignements personnels), Loi 96 (français). Suppression de compte disponible dans l'application.

## Guides du blog
- Mesurer la fidélité : le taux de retour à 30 jours : https://minervaflow.app/blog/mesurer-fidelite-restaurant-taux-de-retour
- Caisse et programme de fidélité : ce qu'il faut savoir : https://minervaflow.app/blog/caisse-et-fidelite-ce-quil-faut-savoir
- Carton, Wallet ou application ? : https://minervaflow.app/blog/carte-fidelite-papier-wallet-ou-application
- Calculer son Prime Cost : https://minervaflow.app/blog/calcul-prime-cost-restauration-guide-formule
- Google Maps : fiche et avis : https://minervaflow.app/blog/google-maps-restaurant-fiche-et-avis
- Calcul du food cost : formule, exemple et erreurs : https://minervaflow.app/blog/calcul-food-cost-restaurant-formule
- Fixer le prix de vente d'un plat : https://minervaflow.app/blog/prix-de-vente-menu-food-cost-cible
- Programme de fidélité de restaurant en cinq étapes : https://minervaflow.app/blog/programme-fidelite-restaurant-comment-le-lancer
- Application de fidélité : cinq critères de choix : https://minervaflow.app/blog/application-fidelite-restaurant-criteres-de-choix
- Seuil de rentabilité d'un restaurant : https://minervaflow.app/blog/seuil-de-rentabilite-restaurant-calcul

Les exemples chiffrés des guides sont fictifs et indiqués comme tels. Aucune statistique de performance de clients n'est publiée tant qu'elle n'a pas été mesurée.

## Guides et outils gratuits
- Programme de fidélité pour restaurant : https://minervaflow.app/fidelite-restaurant
- Application de fidélité pour restaurant : https://minervaflow.app/application-fidelite-restaurant
- Fidélité de restaurant à Montréal : https://minervaflow.app/fidelite-restaurant-montreal
- Calcul du food cost (calculateur gratuit) : https://minervaflow.app/outils/calcul-food-cost
- Prix de vente d'un plat : https://minervaflow.app/outils/prix-de-vente-plat
- Calcul du prime cost : https://minervaflow.app/outils/calcul-prime-cost
- Seuil de rentabilité d'un restaurant : https://minervaflow.app/outils/seuil-de-rentabilite-restaurant
- Audit de fiche Google Maps : https://minervaflow.app/outils/audit-fiche-google-maps
- Glossaire de la restauration : https://minervaflow.app/glossaire

## Liens
- Site : https://minervaflow.app
- Blog : https://minervaflow.app/blog · Flux : https://minervaflow.app/feed.xml
- Conditions : https://minervaflow.app/legal/terms · Confidentialité : https://minervaflow.app/legal/privacy
- Contact : support@minervaflow.app · privacy@minervaflow.app

## Entité
Minerva Technologies Inc., Montréal (Québec), Canada.