Fidélité de restaurant à Montréal
Minerva Flow est créé à Montréal pour les restaurants et cafés indépendants. Voici ce qui compte ici : la clientèle, les événements et les règles à respecter.
Un marché de quartier
À Montréal, beaucoup de restaurants vivent de leurs habitués : le café du coin, le bistro du quartier, le comptoir du midi. Ces établissements n'ont pas besoin d'un système compliqué. Ils ont besoin de savoir qui revient, de le remercier et de lui donner une raison de revenir.
Les règles à connaître
- Loi 25 : informer les clients de ce que vous collectez, protéger leurs données et répondre à leurs demandes d'accès ou de suppression.
- Loi canadienne anti-pourriel : aucun message promotionnel sans consentement, avec un moyen simple de se désabonner.
- Loi 96 : service et affichage en français. Minerva Flow est en français par défaut.
Ces points ne remplacent pas un avis juridique. Faites valider votre situation par un professionnel.
Les événements du restaurant et de la ville
Une fête de quartier, un festival ou un événement comme MTLàTABLE sont des occasions d'attirer des gens qui ne vous connaissent pas encore. Avec Minerva Flow, votre restaurant peut publier son événement, partager un lien et suivre combien de personnes s'inscrivent, puis les inviter à rejoindre votre programme de fidélité.
Questions fréquentes
Quelles lois s'appliquent à un programme de fidélité de restaurant au Québec ?
La Loi 25 encadre les renseignements personnels de vos clients, la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) exige un consentement avant les messages promotionnels, et la Loi 96 demande un service et un affichage en français. Consultez un juriste pour votre situation.
Minerva Flow est-il disponible en français ?
Oui. Le français est la langue par défaut de l'application et du site. L'anglais est disponible.
Peut-on promouvoir un événement de son restaurant ?
Oui. Minerva Flow permet de publier l'événement de votre restaurant avec un lien à partager et de voir combien de personnes s'inscrivent par ce lien.
Minerva Flow est-il lié à Tourisme Montréal ou à MTLàTABLE ?
Non. Minerva Flow n'est pas partenaire de Tourisme Montréal. MTLàTABLE est un événement organisé par Tourisme Montréal, que nous présentons à titre d'information.
Un programme de fidélité simple pour votre restaurant montréalais
Créez votre compte, réglez vos récompenses et partagez votre code QR. Vous pouvez aussi nous écrire à support@minervaflow.app.