La réponse courte
Si vous encaissez avec Lightspeed, regardez d'abord son programme de fidélité : il est présenté comme intégré à votre caisse. Avant de décider, il manque deux informations que les pages consultées ne donnent pas : le prix et la disponibilité confirmée pour un restaurant canadien.
Minerva Flow est une autre voie. Il ne se relie pas à Lightspeed et n'a aucun partenariat avec lui. Il fonctionne à côté de votre caisse : inscription par code QR ou au comptoir, carte dans Apple Wallet ou Google Wallet, visite ajoutée au comptoir par votre équipe. Voyez Sans changer de caisse.
Ce guide est publié par Minerva Flow, l'une des options présentées.
Ce que Lightspeed décrit (consulté le 14 novembre 2026)
| Élément | Ce que disent les pages de Lightspeed |
|---|---|
| Offre | Lightspeed Loyalty pour restaurateurs, avec une application personnalisée que les clients téléchargent pour cumuler des points |
| Récompenses | Les points s'échangent contre des récompenses, par exemple une boisson offerte |
| Lien avec la caisse | La page canadienne en français parle d'un programme « intégré à votre caisse Lightspeed » |
| Prix | Non publié sur cette page. La page restaurant indique que le prix varie selon l'abonnement |
| Disponibilité au Canada | La page restaurant ne la confirme pas; la page de fidélité existe en version canadienne française |
Nous ne mentionnons ni édition de caisse précise ni version, car les pages consultées n'en parlent pas.
Ce qui n'est pas publié
- Le prix de la fidélité. Demandez-le séparément du forfait de caisse, avec la durée et les conditions de renouvellement.
- L'édition de caisse concernée. Demandez par écrit si votre édition exacte est admissible.
- Les limites. Nombre de récompenses, règles de remboursement, droits du personnel : rien de cela n'est détaillé sur les pages consultées.
Ce que Minerva Flow offre à côté de Lightspeed
- Aucun changement à la caisse. Votre équipe retrouve le client par son code, son téléphone ou son nom, puis ajoute la visite. À l'heure de pointe, c'est un geste de plus qu'un programme intégré.
- Aucune application à installer. La carte se garde dans le portefeuille du téléphone. Voir la fidélité de Minerva Flow.
- Des prix publics. Flow Core : 149 $ par mois pour un établissement, 129 $ chacun de 2 à 5, 109 $ chacun de 6 à 15, avec 14 jours d'essai sans carte de crédit. Un forfait gratuit, sans limite de temps, comprend une carte de fidélité de base. Les forfaits avec équipe commencent à 749 $ par mois. Détails sur Tarifs.
Ce que Minerva Flow ne fait pas
Il ne lit pas vos ventes Lightspeed et ne crédite pas les points automatiquement. Si votre priorité est qu'aucun employé n'ait un geste de plus à faire, un programme intégré à la caisse répond mieux à ce besoin, à condition de connaître son prix.
Cinq questions à poser à Lightspeed, par écrit
- Quel est le prix mensuel de la fidélité, séparé du forfait de caisse ?
- Mon édition exacte de caisse est-elle admissible, et depuis quelle date ?
- L'application et les messages clients sont-ils offerts en français ?
- Que devient mon historique de clients si je quitte le service ?
- Quelles sont les conditions de renouvellement ?
Pour comparer sans note globale
Écrivez les réponses côte à côte et faites un essai court. La grille du comparatif 2027 et le plan d'essai de 30 jours vous guident.
Sources
- Lightspeed Loyalty pour restaurateurs (Canada, français), consulté le 14 novembre 2026 (application, points, mention d'intégration à la caisse; aucun prix).
- Lightspeed, caisse pour restaurants, consulté le 14 novembre 2026 (prix variable selon l'abonnement; disponibilité canadienne non confirmée).
- Minerva Flow, tarifs et Sans changer de caisse.
Méthode. Lecture des deux pages officielles citées. Aucun prix de fidélité Lightspeed n'a été trouvé : nous n'en avançons aucun. Minerva Flow publie ce guide et a un intérêt commercial.
