Les avis sur vos plats et votre établissement, à côté de vos avis Google. Vous les lisez et vous y répondez au même endroit.
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Un seul endroit pour lire, répondre et voir ce qui revient dans les commentaires.
Avis sur les plats et sur l'établissement
Le client donne son avis sur un plat précis ou sur sa visite. Les avis ne sont jamais filtrés selon la note : un avis moyen reste visible, comme un excellent. Une fois votre fiche reliée, vos avis Google s'affichent avec les autres.
Vos réponses
Vous répondez dans Flow, au même endroit que vos clients et votre programme de fidélité. Vous voyez les avis qui attendent encore votre réponse.
Le fonctionnement des avis et de la fidélité, et nos conditions, sans chiffre inventé.
Conditions
Avec votre autorisation, pendant l'installation.
Sur les plats, l'établissement et Google, au même endroit.
Une réponse courte et polie, signée par votre établissement.
Trois avis Google publics d'un restaurant qui utilise Flow, cités mot pour mot. Ce sont des avis sur le restaurant, pas sur Minerva Flow.
« Nouvel endroit de nourriture haïtienne et pâtisserie. Propre et décor magnifique. J'ai goûté au griot, excellente portion, très bon rapport qualité-prix! »Mains Magique · Avis Google, juillet 2026
« Délicieux, généreux et prix très abordables. À adopter je vous le dis. »Mains Magique · Avis Google, septembre 2026
« Un personnel gentil, attentionné et quoi dire de la place c'est tellement beau et propre à l'intérieur. »Mains Magique · Avis Google, octobre 2026
Les réponses aux questions qu'on nous pose avant de commencer.
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