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Minerva

La file du samedi, et le gâteau commandé d'avance

Vos habitués sont reconnus au comptoir, et vos gâteaux se commandent avec le nom et l'heure souhaitée. Les produits du jour et de saison restent à jour dans votre menu en ligne.

Sans carte de crédit. Accès gratuit pour commencer.

Ou commencez par un outil gratuit, sans compte : le prix de vente d'un produit

La carte de fidélité de Mains Magique : 10 points par dollar et les récompenses à 100, 250 et 800 points, puis continuer avec Apple ou Google.
Le client ouvre le menu des pains du jour et des gâteaux par un lien ou un code QR ; sa commande, avec son nom et l'heure souhaitée, arrive écrite dans Flow.

Nos partenaires

Se branche à ce que vous utilisez déjà

Sans caisse connectée, vous saisissez la clôture de la journée. Si vous avez Clover ou Square, on vérifie avec vous pendant l'installation si votre compte peut être relié, avec votre autorisation. La connexion de Lightspeed Retail (X-Series) attend la validation de Lightspeed. Le paiement en ligne avec Stripe arrive bientôt.

Voir les connexions de caisse
  • Sans caisse
  • Avis Google

Du comptoir au gâteau

Du pain du samedi à la commande de gâteau

La file du samedi matin d'un côté, les commandes d'avance de l'autre, dans le même outil.

  • La file du samedi

    Vos habitués du samedi, reconnus

    Dans la file, le client scanne le code QR ou donne son numéro de téléphone. La visite est ajoutée, et vous voyez qui revient chaque semaine, et qui ne vient plus.

    • Retrouver un client par son téléphone
    • La visite ajoutée en quelques secondes
    • Les visites par client
    Explorer la fidélité
  • La commande dans l'application client de Minerva Flow : les plats par catégorie.

    Les gâteaux et les commandes d'avance

    Le gâteau commandé, écrit avec l'heure souhaitée

    Le gâteau apparaît dans votre menu en ligne avec son prix, à côté des pains du jour et des produits de saison que vous ajoutez ou modifiez. Le client indique son nom et l'heure souhaitée, et la commande arrive dans Flow, selon les modes que vous choisissez. Le paiement se fait à la réception de la commande.

    • Le nom et l'heure souhaitée
    • La commande arrive écrite dans Flow
    • Les produits de saison ajoutés au menu
    Explorer le menu et les commandes
  • L'écran Récompenses de l'application client : les offres et le catalogue des récompenses.

    Une récompense du comptoir

    Une viennoiserie offerte, dont vous connaissez le coût

    Une baguette ou une viennoiserie offerte, tirée de ce que vous faites cuire. Vous fixez le seuil et la récompense, et le client voit ce qu'il peut obtenir.

    • Le seuil que vous choisissez
    • Une récompense dont vous connaissez le coût
    • Une récompense tirée de vos produits
    Lire le guide du prix de vente

De la carte à tampons à la Carte Flow

Le samedi, la file est longue et le temps manque. Un tampon et une note sur un papier, ce n'est pas un suivi.

Avant

Le tampon et le bout de papier

  • Un tampon donné à la va-vite, ou oublié
  • La commande de gâteau notée sur un papier
  • Vous ne savez pas qui ne vient plus
Avec Minerva Flow

Les points dans le téléphone

  • Les points dans Apple Wallet ou Google Wallet
  • La commande écrite dans Flow, avec le nom et l'heure
  • Vous voyez qui revient chaque semaine
L'accueil de l'application client : le solde de points, la prochaine récompense et les offres du moment.

Ce qui est vrai aujourd'hui

Le fonctionnement et nos conditions, sans chiffre inventé.

application à télécharger pour vos clients
0
façons de s'inscrire : par code QR ou au comptoir
2
paliers de fidélité : Habitué, Privilégié et Ambassadeur
3
étapes pour commencer, du compte au suivi de vos habitués
4

Conditions

  • Le forfait Gratuit n'a pas de limite de temps. Les fonctions avancées demandent un forfait payant, sans frais de départ : essayez-le 14 jours, sans carte de crédit.
  • Forfaits payants : 150 $ ou 290 $ par mois, plus taxes, avec 25 % de rabais à l'année. Toute l'application, avec votre propre application mobile, à partir de 590 $ par mois, sur entente. Un partenariat avec accompagnement marketing est aussi offert : son prix est fixé sur entente écrite, selon l'établissement.

En pratique

Votre boulangerie sur Flow en quatre étapes

  1. Étape 1 : Ajoutez vos produits

    Pains du jour, viennoiseries, gâteaux, produits de saison et prix.

  2. Étape 2 : Choisissez la récompense

    Par exemple, une viennoiserie offerte.

  3. Étape 3 : Affichez le code QR

    Au comptoir, là où la file du samedi attend, et sur la vitrine.

  4. Étape 4 : Recevez les commandes d'avance

    Les gâteaux arrivent dans Flow avec le nom et l'heure, selon vos modes.

Questions fréquentes

Les réponses aux questions qu'on nous pose avant de commencer.

Une autre question ? Nous joindre

Reconnaissez vos clients du samedi

  • Un code QR pour la file du samedi
  • Vos gâteaux commandés par écrit
  • Leurs points sur leur téléphone
  • Sans carte de crédit
  • Accès gratuit pour commencer
  • Une réponse humaine à chaque demande