Quelle récompense choisir pour un bar ?

Une récompense simple dont vous connaissez le coût, comme une entrée à partager. Le calcul du prime cost vous aide à garder vos marges en vue.

Puis-je offrir un verre en récompense ?

Nous vous le déconseillons. Les règles du Québec encadrent strictement la promotion de l'alcool : ne récompensez pas l'achat de boissons alcoolisées et n'encouragez pas leur consommation. Récompensez plutôt la visite ou un plat, et validez vos offres auprès de la Régie des alcools, des courses et des jeux.

Puis-je annoncer une soirée à mes clients ?

Seulement à ceux qui l'ont accepté. Minerva Flow est conçu pour la Loi canadienne anti-pourriel, la Loi 25 et la Loi 96, et ne contacte à des fins promotionnelles que les clients qui ont donné leur consentement.

Comment savoir si mes clients de semaine reviennent ?

Le taux de retour à 30 jours montre la part de vos clients qui reviennent dans le mois. Les visites par client montrent vos habitués.

Comment voir mes soirs calmes à côté de mes fins de semaine ?

Les ventes par jour, sur 3, 6 ou 12 mois, montrent les soirs calmes et les soirs forts de votre bar.

Le mardi soir, ce sont vos habitués qui comptent

Le vendredi se remplit tout seul. Flow vous montre qui vient les autres soirs, et qui n'est pas revenu depuis longtemps.

Commencer gratuitement Voir la démo

Sans carte de crédit. Accès gratuit pour commencer.

Ou commencez par un outil gratuit, sans compte : le seuil de rentabilité

L'écran Fidélisation de Minerva Flow : retrouver un client au bar par son code, son téléphone ou son nom. — La fiche de chaque habitué du bar montre ses visites, et les ventes par jour montrent les soirs calmes et les soirs forts.

L'accueil de l'application client : le solde de points, le palier, la prochaine récompense et les offres du moment. — La fiche de chaque habitué du bar montre ses visites, et les ventes par jour montrent les soirs calmes et les soirs forts.

Nos partenaires

Se branche à ce que vous utilisez déjà

Sans caisse connectée, vous saisissez la clôture de la journée. Si vous avez Clover ou Square, on vérifie avec vous pendant l'installation si votre compte peut être relié, avec votre autorisation. La connexion de Lightspeed Retail (X-Series) attend la validation de Lightspeed. Le paiement en ligne avec Stripe arrive bientôt.

Voir les connexions de caisse

Sans caisse
Avis Google

Au bar

Ce qu'il faut pour un bar de quartier

Rien à installer pour vos clients, rien de compliqué derrière le bar un soir de grand achalandage.

Commencer gratuitement

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La visite au bar
Un code QR sur le bar et sur les tables
Au bar ou à table, le client scanne le code QR ou donne son numéro de téléphone. La visite est ajoutée, et la Carte Flow dans Apple Wallet ou Google Wallet se met à jour.
- Rien à installer
- Un code QR pour le bar, un autre pour les tables
- La Carte Flow dans le téléphone
Explorer la fidélité
Voir l'écran en grand (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Les soirs de semaine, en chiffres
Vous voyez vos jours calmes
Les ventes par jour montrent les soirs calmes à côté des soirs forts. Le taux de retour à 30 jours montre la part de vos clients qui reviennent dans le mois.
- Les ventes sur 3, 6 ou 12 mois
- Les jours avec ventes
- Le taux de retour à 30 jours
Explorer les rapports
Des paliers pour vos habitués
Une raison de revenir un mardi
Habitué, Privilégié et Ambassadeur, selon les dépenses totales du client. Nous vous conseillons de récompenser la visite ou la nourriture, jamais l'achat d'alcool : les règles du Québec sont strictes. Pour annoncer une soirée, vous écrivez seulement aux clients qui ont donné leur consentement.
- Trois paliers de fidélité
- Une récompense pour la visite ou un plat
- Des messages seulement à ceux qui l'acceptent
Lire le guide des clients inactifs

Ce qui est vrai aujourd'hui

Le fonctionnement et nos conditions, sans chiffre inventé.

application à télécharger pour vos clients: 0
façons de s'inscrire : par code QR ou au comptoir: 2
paliers de fidélité : Habitué, Privilégié et Ambassadeur: 3
étapes pour commencer, du compte au suivi de vos habitués: 4

Conditions

Le forfait Gratuit n'a pas de limite de temps. Les fonctions avancées demandent un forfait payant, sans frais de départ : essayez-le 14 jours, sans carte de crédit.
Forfaits payants : 150 $ ou 290 $ par mois, plus taxes, avec 25 % de rabais à l'année. Toute l'application, avec votre propre application mobile, à partir de 590 $ par mois, sur entente. Un partenariat avec accompagnement marketing est aussi offert : son prix est fixé sur entente écrite, selon l'établissement.

En pratique

Votre bar sur Flow en quatre étapes

Commencer gratuitement

Étape 1 : Créez le compte
Ajoutez votre bar, vos horaires et votre menu.
Étape 2 : Choisissez la récompense
Une entrée à partager offerte, par exemple. Une visite ou un plat, jamais une boisson alcoolisée.
Étape 3 : Affichez le code QR
Sur le bar et sur les tables.
Étape 4 : Suivez vos soirs de semaine
Les ventes par jour, les visites et le taux de retour.