La réponse courte
Si vous encaissez avec Square, le programme de fidélité de Square est le choix le plus simple à comparer : il se gère depuis le même tableau de bord que votre caisse. Il n'est pas toujours le moins cher, parce que son prix suit le nombre de visites de fidélité de chaque mois.
Minerva Flow est une autre voie, pas une extension de Square. Minerva Flow ne se relie pas à Square et n'affirme aucun partenariat avec lui. Il fonctionne à côté de votre caisse : vos clients s'inscrivent par code QR ou au comptoir, gardent leur carte dans Apple Wallet ou Google Wallet, et votre équipe ajoute la visite au comptoir. Voyez la page Sans changer de caisse.
Ce guide est publié par Minerva Flow, donc par l'une des options présentées. Les chiffres de Square viennent de sa page officielle, nommée plus bas.
Ce que Square publie (page canadienne, consultée le 14 novembre 2026)
| Élément | Ce que dit la page de Square |
|---|---|
| Prix | 60 $ par mois et par établissement de 0 à 500 visites de fidélité, 100 $ de 501 à 1 500, 140 $ à partir de 1 501 |
| Ce qui compte comme visite | Un client s'inscrit, gagne un point ou échange une récompense |
| Engagement | Aucun contrat à long terme |
| Facturation | Selon le nombre de visites de l'établissement le mois précédent (article d'aide de Square) |
| Essai | Essai gratuit de 30 jours offert aux entreprises canadiennes |
Les prix sont ceux de la page canadienne au moment de la consultation. Square peut les modifier : confirmez-les sur sa page avant de signer. La page ne précise pas ici si les montants incluent les taxes.
Ce que cela veut dire pour un restaurant
Le prix de Square monte avec l'achalandage. C'est logique pour Square, mais cela change votre calcul de récompense.
Exemple fictif, calculé avec les prix publiés. Un café compte 450 visites de fidélité par mois : il paie le premier palier, 60 $. S'il passe à 520 visites, il paie 100 $ le mois suivant. Au palier de 1 501 visites et plus, la facture est de 140 $. Minerva Flow, lui, facture Flow Core 149 $ par mois et par établissement, quel que soit le nombre de visites.
Retenez deux choses :
- À faible volume, Square coûte moins cher que Flow Core. Si vous voulez seulement des points, c'est un argument sérieux.
- À volume élevé, l'écart se resserre. Flow Core inclut en plus le menu en ligne, les commandes et les avis, et il existe un forfait gratuit avec une carte de fidélité de base. Voyez la page Tarifs pour le détail.
Demandez à Square comment il compte une visite où le client gagne un point et échange une récompense en même temps. La page ne le dit pas.
Ce que Minerva Flow ajoute à côté de Square
- Une carte dans le portefeuille du téléphone. Le client garde la carte dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application à installer. Voir la fidélité de Minerva Flow.
- Un prix fixe par établissement. Flow Core : 149 $ par mois pour un établissement, 129 $ chacun de 2 à 5, 109 $ chacun de 6 à 15. L'essai dure 14 jours, sans carte de crédit.
- Un forfait gratuit, sans limite de temps. Il comprend le menu en ligne et la carte de fidélité de base.
- Des plans avec équipe. Les forfaits de croissance commencent à 749 $ par mois.
Ce que Minerva Flow ne fait pas
Il ne lit pas vos ventes Square et ne crédite pas les points tout seul. C'est votre équipe qui retrouve le client au comptoir, par son code, son téléphone ou son nom, et ajoute la visite. À l'heure de pointe, cette étape demande un geste de plus qu'un programme intégré à la caisse. C'est le prix de la liberté de garder votre caisse et de la quitter plus tard sans perdre vos clients.
Comment décider en dix minutes
- Comptez vos visites de la dernière semaine, puis multipliez par quatre pour estimer un mois.
- Placez ce nombre dans les paliers de Square pour obtenir son prix.
- Comparez avec Flow Core et avec le forfait gratuit.
- Demandez à une personne de s'inscrire dans chaque programme sans explication.
- Choisissez une seule règle de récompense, dont vous connaissez le coût. Le guide sur le coût d'une récompense vous aide à la chiffrer.
Vie privée au Québec
Quel que soit le programme, vous recueillez des renseignements personnels : un nom, un téléphone ou un courriel. La Loi 25 demande de dire aux clients pourquoi vous les recueillez et comment retirer leur consentement. Les détails sont dans le guide 2027 de la fidélité au Québec.
Sources
- Square Canada : logiciel de fidélité, consulté le 14 novembre 2026 (prix par palier, définition d'une visite de fidélité, essai).
- Square, article d'aide sur le prix de Square Fidélité, consulté le 14 novembre 2026 (facturation selon les visites du mois précédent).
- Minerva Flow, tarifs et Sans changer de caisse.
Méthode. Lecture des pages officielles citées le 14 novembre 2026, sans essai du produit de Square. Les prix canadiens de Square ont été relevés à partir de la page publique et peuvent avoir changé. Les exemples sont fictifs. Minerva Flow publie ce guide et a un intérêt commercial.
